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多措并舉抓實社會評價意見建議整改工作

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2021-07-19 10:41:00     來源: 縣督效辦

為切實解決群眾合法合理訴求,提高社會公眾對政務服務工作的評議滿意度,興安縣高度重視、認真組織、精心準備,保障2021年度自治區和桂林市社會評價意見建議落實及整改工作順利開展。

明確責任單位,落實整改任務。對自治區及桂林市反饋的群眾意見細心整理、認真歸類、劃分責任、明確任務,并召開專題會議,對相關意見建議開展研究,成立了2021年度社會評價意見整改工作領導小組,印發了《2021年度社會評價意見整改工作方案》(興督效辦發〔2021〕2號),明確指導思想和整改要求,分解整改任務,堅持原則要求和實際目標相結合。對受客觀條件限制難以解決的、因當事人不了解政策而反映的,要通過適當方式加強公示公開,回應訴求,獲得理解。對年內可以解決并取得明顯成效的意見,要規劃好時間節點,確保年底完成目標。對需長期努力才能完成整改的意見,要列入“十四五”時期須完成事項,逐年制定措施。

瞄準整改重點,確保整改到位。堅持以“問題”為導向,以“改”為關鍵,以“實”為重點,以“見效”為目的,以解決實際問題為根本標尺,讓整改工作切實體現民意、民權、民利。加強領導,綜合研判,深入分析意見產生的根源,積極了解受訪群眾需求,抓住問題關鍵和本質,有針對性地制定整改措施和整改方案。興安縣各責任單位嚴格按照整改方案,對照整改目標,通過專題匯報、實地查看等方式,掌握工作進度,倒排工作時限,積極破解難題,扎實做好整改工作。同時,認真傾聽群眾的呼聲和訴求,通過細致扎實的群眾工作,有效回應各種關切,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

注重統籌推進,嚴格責任追究。興安縣督效辦全方位加強指導督導,要求相關責任單位要著力提高整改工作的執行力,對整改工作的目標任務要制定具體的推進計劃和工作安排,跟進并掌握整改工作的進度情況,了解整改中所遇到的實際問題,積極溝通,認真解決,確保整改實效。建立分片包干聯系機制,制定督查清單,不定期開展督查考評,加強跟蹤回訪,全面掌握動態,通過“曬清單”“報賬單”等方式推動整改落實,解決一件銷號一件,對檢查發現的整改漏項、進度緩慢等問題及時跟進。堅持查擺問題、整改問題和日常工作統籌推進,避免顧此失彼,對整改不力的,進行重點監督指導,問效直至問責,推動整改工作的全面落實。




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